株式会社コスモサービス（以下、当社）は、ステークホルダーの皆様から取得した個人情報の重要性を認識し、
その保護が事業活動の基本であると共に、信頼される設備工事会社としての責務であると考えております。
お客様に安心・安全・信頼のサービスを提供し続けるため、以下の基本方針を定め、全社員に周知徹底し遵守いたします。
1、基本方針
- 当社は、個人情報保護法および関連法令を遵守し、個人情報保護に関する社内規程を定め、継続的な改善に努めます。
- 当社は、個人情報保護に関する管理責任者を置き、全社員及び協力会社へも周知徹底を図ります。
- 当社は、利用目的の範囲内でのみ個人情報を取り扱い、お客様の同意なく第三者に提供いたしません。
- 当社は、個人情報への不正アクセス、漏洩、滅失等を防止するため、適切な安全対策を講じます。
- 当社は、お客様からの個人情報に関するお問い合わせや苦情に誠実かつ迅速に対応いたします。
2、個人情報の利用目的
当社は、お客様から個人情報をご提供頂く場合、予め個人情報の利用目的を明示し、その利用目的の範囲内で利用します。予め明示した利用目的の範囲を超えて、お客様の個人情報を利用する必要が生じた場合は、お客様にその旨をご連絡し、お客様の同意を頂いた上で利用します。当社が保有する個人情報の利用目的は下記の通りです。
- お客様に関する個人情報
- 工事・施工に関する打合せ、契約・請負業務の遂行
- 見積書・請求書・資料等の送付
- 工事に関するご案内、施工後のアフターサポート
- お問い合わせ・ご相談への対応
- 各種会員制サービス・保証サービスの提供
- サービス改善・アンケート調査の実施
- 採用応募者に関する個人情報
- 採用選考に関するご連絡、応募者情報の管理
- 雇用後の人事労務管理
3、個人情報の適正な取得
当社では、適法かつ公正な手段により個人情報を取得いたします。
4、個人情報の提供
当社は、次の場合を除き、個人情報を第三者に開示・提供しません。
- 本人の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 生命・財産保護のため緊急に必要な場合
- 利用目的達成に必要な範囲で業務を委託する場合
- 会社分割・事業承継等に伴う場合
5、個人情報に関するお問い合わせ
個人情報の開示・訂正・削除等に関するお問い合わせは、当社お問い合わせフォームよりご連絡ください。
6、その他
- アクセス情報について
- 当サイトではサービス向上のため、アクセスログを取得する場合がありますが、個人情報特定を目的とするものではありません。
- クッキーについて
- 当サイトでは利便性向上のためCookieを使用する場合がありますが、個人を特定するものではありません。ブラウザ設定により拒否も可能です。
制定日：2025年4月1日
株式会社コスモサービス
代表取締役 軽部淳